Organizasyonel Tanı Değerlendirmesi

Görünen problem ile gerçek neden çoğu zaman aynı değildir.

Kirpi Network, Business Diagnosis & Root Cause Analysis yaklaşımıyla işletmenin mevcut durumunu; yapı, süreç, bilgi akışı, roller, performans ve karar mekanizmaları ilişkisi içinde değerlendirir.

İlk tanı görüşmesi planla Yaklaşımı incele
Belirtiler Gözlem Analiz Bulgular Hipotez Doğrulama Organizasyonel Tanı Dönüşüm Yol Haritası

Temel ilke

Organizasyonel Tanı Nedir?

Organizasyonel Tanı, bir işletmenin görünen problemlerini yapı, süreç, bilgi akışı, roller, performans ve karar mekanizmaları üzerinden analiz ederek kök nedenleri ortaya çıkaran kanıta dayalı değerlendirme çalışmasıdır.

Çalışma doğrudan çözüm önerisiyle başlamaz. Önce belirtiler, olası kök nedenler, etki alanları ve organizasyonun kapasitesine yansıyan sonuçlar netleştirilir.

Bu nedenle değerlendirme; tek bir departmanı ya da tek bir yazılım sorununu değil, organizasyonun bütününü etkileyen ilişkileri görünür hale getirir.

Doğrudan cevap

Kirpi Network Ne Yapar?

Kirpi Network, işletmelerde görünen problemlerin arkasındaki kök nedenleri analiz eder ve doğrulanmış bulgulara dayalı Organizasyonel Tanı oluşturur.

  • Kurumsal belirtileri sınıflandırır.
  • Gözlem, görüşme, doküman ve performans verilerini birlikte değerlendirir.
  • Kök neden hipotezlerini doğrular, revize eder veya reddeder.
  • Dönüşüm Yol Haritası için öncelikli gelişim alanlarını belirler.

Değerlendirme çerçevesi

Organizasyon altı ana boyutta ele alınır.

01

Organizasyon Yapısı

Yapısal tasarım, hiyerarşi, departmanlar arası ilişki ve yetki dağılımları değerlendirilir.

02

Süreç Yönetimi

Ana ve destek süreçlerin işleyişi, entegrasyonu, standardizasyonu ve etkinliği analiz edilir.

03

Bilgi ve Doküman Yönetimi

Bilgi akışı, doküman yapısı, veri kalitesi ve bilgiye erişim mekanizmaları incelenir.

04

İnsan Kaynakları ve Yetkinlikler

Rol tanımları, yetkinlikler, iş yükü dağılımı, eğitim ve gelişim yapısı ele alınır.

05

Performans Yönetimi

Hedefleme, ölçümleme, raporlama ve geri bildirim mekanizmaları değerlendirilir.

06

Yönetim ve Karar Mekanizmaları

Karar alma süreçleri, katılım düzeyi, yönetsel kontrol ve hesap verebilirlik analiz edilir.

Organizasyonel Tanı Modeli

Belirtiden yol haritasına uzanan doğrulanabilir süreç.

Hipotezler varsayım değildir; doğrulanmayı bekleyen analitik açıklamalardır. Kirpi Network değerlendirmeyi gözlem, veri, görüşme ve dokümanlarla izlenebilir hale getirir.

  1. 01

    Belirtiler

    Organizasyonda görünür hale gelen sorun alanları tanımlanır.

  2. 02

    Gözlem

    Mevcut durum tarafsız biçimde değerlendirilir.

  3. 03

    Analiz

    Toplanan veriler incelenir, örüntüler ve ilişkiler görünür hale getirilir.

  4. 04

    Bulgular

    Kanıta dayalı tespitler sınıflandırılır.

  5. 05

    Hipotez

    Olası kök nedenlere yönelik analitik açıklamalar geliştirilir.

  6. 06

    Doğrulama

    Hipotezler veri, görüşme, gözlem ve dokümanlarla test edilir.

  7. 07

    Organizasyonel Tanı

    Doğrulanmış bulgularla organizasyonun gerçek durumu tanımlanır.

  8. 08

    Dönüşüm Yol Haritası

    Tanı bulgularına dayalı öncelikli gelişim alanları belirlenir.

Metodoloji sayfaları

PDF yapısı web sitesinde dört ana sayfaya taşındı.

Bölüm 01

Kirpi Yaklaşımı

Amaç, kapsam, tanı yaklaşımı, değerlendirme çerçevesi ve prensipler.

 Bölüm 02

Organizasyonel Tanı Süreci

Belirtiler, gözlem, analiz, bulgular, hipotez geliştirme ve doğrulama.

 Bölüm 03

Organizasyonel Tanı Raporu

Kök nedenler, etki alanları, kapasite etkisi ve tanı özeti.

 Bölüm 04

Sonuç ve Öneriler

Önceliklendirme, değerlendirme matrisi ve dönüşüm yol haritası.

Değerlendirme prensipleri

Tarafsız, kanıta dayalı, bütünsel, izlenebilir ve gizli.

Tarafsızlık

Değerlendirme önyargıdan bağımsız yürütülür.

Kanıta Dayalılık

Bulgular gözlem, veri, görüşme ve dokümanlara dayandırılır.

Bütünsellik

Tek bir alana değil, organizasyonun tamamına bakılır.

İzlenebilirlik

Her bulgu kaynağıyla ilişkilendirilir.

Gizlilik

Bilgiler yalnızca rapor amacı doğrultusunda kullanılır.

Ramazan, Kirpi Network Founder

Hakkımızda

Merhaba, ben Ramazan.

Yirmi yılı aşkın süredir farklı sektörlerde çalışırken hep aynı şeyi merak ettim: “Bu gerçekten neden böyle yapılıyor?”

Bu soru beni üretim sahalarına, sistem odalarına, laboratuvarlara, planlama masalarına ve yönetim toplantılarına götürdü. Her yeni problem bana yeni bir bakış açısı kazandırdı.

Hayatım boyunca unvanların peşinden değil, öğrenmenin peşinden gittim. Çünkü bir işletmeyi anlamanın en iyi yolunun insanları dinlemek, süreci yerinde görmek ve doğru soruları sormak olduğuna inanıyorum.

“Ben işletmelere ne yapmaları gerektiğini söylemiyorum. Önce birlikte gerçekte ne olduğunu görmelerini sağlıyorum.”

— Ramazan
Founder, Kirpi Network

İlk temas

Organizasyonunuzun görünen belirtilerini birlikte okuyalım.

İlk görüşmede hazır çözüm sunmayız. Önce mevcut durumu, tanı ihtiyacını ve doğru değerlendirme kapsamını anlamaya çalışırız.

Organizasyonel Tanı görüşmesi planla

Sık Sorulan Sorular

Organizasyonel Tanı nedir?

Organizasyonel Tanı, bir işletmenin görünen problemlerini yapı, süreç, bilgi akışı, roller, performans ve karar mekanizmaları üzerinden analiz ederek kök nedenleri ortaya çıkaran kanıta dayalı değerlendirme çalışmasıdır.

Kirpi Network ne yapar?

Kirpi Network işletmeler için Organizasyonel Tanı, Business Diagnosis & Root Cause Analysis, Süreç Analizi, İş Analizi ve Dönüşüm Yol Haritası çalışmaları yürütür.

İlk teşhis formunun amacı nedir?

İlk teşhis formu satış veya veri toplama aracı değil; ilk görüşmeden önce işletmenin temel durumunu, belirtilerini ve öncelikli sorun alanlarını anlamaya yarayan ön değerlendirme aracıdır.