Gözlem
Sahadaki gerçek işleyiş izlenir.
Bölüm 02 — Organizasyonel Tanı Süreci
Belirtilerden doğrulanmış tanıya uzanan süreç.
Organizasyonel Tanı Süreci, işletmede görünen sorunları sınıflandırır, olası kök nedenlere yönelik hipotezler geliştirir ve bu hipotezleri kanıtlarla doğrular.
Tanı görüşmesi planlaSüreç akışı
Organizasyonel Tanı Süreci Nasıl Yapılır?
Organizasyonel Tanı Süreci; belirtiler, gözlem, analiz, bulgular, hipotez, doğrulama, Organizasyonel Tanı ve Dönüşüm Yol Haritası olmak üzere sekiz adımdan oluşur.
- 01
Belirtiler
Görünür sorun alanları tanımlanır.
- 02
Gözlem
Mevcut durum tarafsız biçimde izlenir.
- 03
Analiz
Veriler ve ilişkiler incelenir.
- 04
Bulgular
Kanıta dayalı tespitler sınıflandırılır.
- 05
Hipotez
Olası kök nedenler için analitik açıklamalar geliştirilir.
- 06
Doğrulama
Hipotezler gözlem, görüşme, doküman ve performans verileriyle test edilir.
- 07
Organizasyonel Tanı
Doğrulanmış bulgular bir tanı bütünlüğüne dönüştürülür.
- 08
Dönüşüm Yol Haritası
Öncelikli gelişim alanları belirlenir.
Hipotez geliştirme
Hipotezler varsayım değildir.
Hipotez, gözlem ve analiz sonucunda ortaya çıkan bulguların olası kök nedenlerini açıklamak için geliştirilir. Bu açıklama doğrulanmayı bekleyen analitik bir bağlantıdır.
Doğrulama sonucunda hipotezler doğrulanabilir, revize edilebilir veya reddedilebilir.
Kanıt türleri
Doğrulama çoklu kanıtla yapılır.
Görüşme
Roller ve algılar karşılaştırılır.
Doküman
Prosedür, kayıt ve tanımlar incelenir.
Performans Verileri
Ölçümler ve sonuçlar analiz edilir.
Çapraz Kontrol
Farklı kaynaklardan gelen bilgiler karşılaştırılır.
Tanı sürecini işletmenizin gerçek akışıyla başlatalım.
İlk görüşmeyi planlaSık Sorulan Sorular
Hipotez geliştirme neden önemlidir?
Belirti ile kök neden arasındaki ilişkiyi görünür hale getirir ve doğrulama için net bir çerçeve sağlar.
Doğrulama hangi sonuçları üretir?
Hipotez doğrulanır, revize edilir veya reddedilir.